如果你的 Mac 在启动时卡在空白屏幕处

Mac 启动时应该会出现一次或多次空白屏幕（黑屏、灰屏或蓝屏）。如果你的 Mac 似乎正在开机，但卡在空白屏幕处，请按照下方的步骤操作。

将 Mac 关机，然后再重新开机

1. 按住 Mac 上的电源按钮最长 10 秒钟，直到 Mac 关机。（每台 Mac 都有电源按钮。在配备触控 ID 的笔记本电脑上，请按住触控 ID。）
2. 按下并松开电源按钮以将 Mac 重新开机。如果一直显示空白屏幕，请继续完成下一部分中的操作。

在可能的情况下从“macOS 恢复”启动

如果一直显示空白屏幕，请尝试从“macOS 恢复”启动。如果你不确定自己使用的是不是搭载 Apple 芯片的 Mac，你可以对下述两组步骤都加以尝试。

如果使用的是搭载 Apple 芯片的 Mac

1. 再次按住电源按钮 10 秒钟，确保 Mac 已关机。
2. 按住电源按钮。当你继续按住电源按钮时，Mac 会开机并载入启动选项。当你看到“选项”时，松开电源按钮。
3. 点按“选项”，然后点按在它下方显示的“继续”按钮。
4. 当你看到“实用工具”窗口时，请使用“磁盘工具”修复启动磁盘，然后重新启动 Mac。
5. 如果 Mac 在重新启动时再次卡在空白屏幕处，请重新安装 macOS。

如果使用的是任何其他 Mac

1. 再次按住电源按钮 10 秒钟，确保 Mac 已关机。
2. 按下并松开电源按钮以将 Mac 开机。松开电源按钮后，立即按下并持续按住 Command (⌘) 和 R 这两个按键，直到看到 Apple 标志或旋转的地球。
3. 系统可能会要求你从 Wi-Fi 菜单 选择网络或连接网线。如果你没有看到 Wi-Fi 菜单，请在屏幕右上角进行查找。
4. 当你看到“实用工具”窗口时，请使用“磁盘工具”修复启动磁盘，然后重新启动 Mac。
5. 如果 Mac 在重新启动时再次卡在空白屏幕处，请重新安装 macOS。

如果你无法从“macOS 恢复”启动

如果因一直显示空白屏幕而无法从“macOS 恢复”启动，请进行以下操作：

• 你的 Mac 可能完全无法开机。在这种情况下，请按照“如果 Mac 无法开机”中的步骤操作。
• 如果你使用的是搭载 Apple 芯片或 Apple T2 安全芯片的 Mac，你可能需要修复或恢复 Mac 固件。
• 如果你使用的是外接显示器而不是内建显示器，请确保问题与外接显示器无关。

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