呼出开始菜单,搜索【运行】,打开运行窗口,或者直接点按快捷键【Windows+R】,

输入【C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\Microsoft\Outlook】,点击确定,

打开资源管理器,找到【Outlook.srs】,鼠标右击该文件,选择重命名,将其改成outlook.old,

再重新打开【Outlook发送/接收进度】窗口,即可正常使用,

如果看不到Outlook.srs或扩展名,接着进行以下操作,在菜单栏点击【工具】——【文件夹选项】,
出现弹窗,取消勾选【隐藏已知文件类型的扩展名】,然后找到Outlook.srs,进行相关操作即可。

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